쿠팡이 3370만 명 규모의 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 지급한다고 발표했습니다. 2025년 1월 15일부터 순차적으로 지급되는 이 쿠폰은 쿠팡 앱에서 확인할 수 있으며, 개인정보 유출 통지를 받은 고객이라면 누구나 받을 수 있습니다.
쿠팡 보상 쿠폰, 어떻게 구성되어 있나요?
쿠팡이 제공하는 5만원 상당의 보상은 현금이 아닌 4가지 종류의 구매이용권으로 지급됩니다. 구체적으로는 로켓배송·로켓직구·판매자 로켓·마켓플레이스 등 쿠팡 전 상품에 사용 가능한 5000원 쿠폰, 쿠팡이츠에서 사용할 수 있는 5000원 쿠폰, 쿠팡트래블 상품 구매 시 적용되는 2만원 쿠폰, 그리고 명품 전문 쇼핑 플랫폼 알럭스에서 사용 가능한 2만원 쿠폰으로 구성됩니다.
각 쿠폰은 1회 사용만 가능하며 분할 사용이 불가능하다는 점을 유의해야 합니다. 예를 들어 쿠팡이츠 5000원 쿠폰을 3000원짜리 배달 주문에 사용할 경우 나머지 2000원은 소멸됩니다. 대상 고객은 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정의 고객이며, 와우 회원과 일반 회원은 물론 탈퇴 고객도 포함됩니다.
5만원 쿠폰은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
쿠팡 보상 쿠폰은 2025년 1월 15일부터 순차적으로 지급될 예정입니다. 대상 고객에게는 문자메시지로 구매이용권 사용 안내가 순차적으로 발송되며, 쿠팡 앱에 로그인하면 ‘마이쿠팡’ 메뉴의 ‘할인쿠폰’ 섹션에서 보상 쿠폰을 확인할 수 있습니다.
쿠폰 지급 대상인지 확인하려면 지난 11월 말에 쿠팡으로부터 개인정보 유출 통지를 받았는지 확인해보시면 됩니다. 만약 통지를 받았다면 별도의 신청 절차 없이 자동으로 쿠폰이 지급되며, 탈퇴한 고객의 경우에도 문자 안내를 통해 쿠폰을 받을 수 있습니다.
쿠팡 앱에서 보상 쿠폰 사용하는 방법은?
쿠팡 앱에서 보상 쿠폰을 사용하는 방법은 일반 할인쿠폰 사용법과 동일합니다. 먼저 쿠팡 앱에 로그인한 후 구매하고 싶은 상품을 장바구니에 담습니다. 장바구니에서 결제할 상품을 선택한 뒤 하단의 ‘구매하기’ 버튼을 누르면 결제 페이지로 이동하게 됩니다.
결제 페이지에서 ‘할인쿠폰 적용’ 또는 ‘할인쿠폰 선택’ 버튼을 찾아 클릭하면 보유한 쿠폰 목록이 표시됩니다. 이 중에서 사용하고 싶은 보상 쿠폰을 선택하면 할인 금액이 자동으로 반영되며, 최종 결제 금액을 확인한 후 결제를 완료하면 됩니다. 쿠팡이츠의 경우에도 동일한 방식으로 주문 시 결제 단계에서 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
마치며
쿠팡의 개인정보 유출 사고는 3370만 명이라는 대규모 피해자를 발생시켰으며, 이에 대한 보상으로 1인당 5만원 상당의 구매이용권이 제공됩니다. 2025년 1월 15일부터 쿠팡 앱에서 순차적으로 지급되는 이 쿠폰은 쿠팡 상품, 쿠팡이츠, 쿠팡트래블, 알럭스에서 각각 사용할 수 있으니 문자 안내를 확인하시고 앱에서 쿠폰을 받아 활용하시기 바랍니다.
쿠팡을 탈퇴한 고객도 보상 쿠폰을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 개인정보 유출 통지를 받은 쿠팡의 탈퇴 고객도 보상 대상에 포함되며, 문자메시지를 통해 구매이용권 사용 안내를 받을 수 있습니다.
5만원 쿠폰을 현금으로 받을 수 있나요?
아니요, 현금 지급은 불가능합니다. 보상은 쿠팡 상품 5000원, 쿠팡이츠 5000원, 쿠팡트래블 2만원, 알럭스 2만원 등 4가지 구매이용권 형태로만 제공되며, 각 쿠폰은 1회 사용만 가능하고 분할 사용이 불가능합니다